凯撒旅游是一家拥有较高口碑的旅行社，以下是一些关于凯撒旅游口碑的评价：

正面评价

凯撒旅游是国际5A级别的旅行社，拥有较高的服务质量和态度。尽管价格较高，但服务质量上乘，客户普遍反映较好。

凯撒旅游在2024年荣获“高品质旅行运营商5强”称号，这表明其在业务规模、业界认同度、知名度、美誉度、创新性及营业额等多维度指标上表现突出。

凯撒旅游多年来始终在旅游行业深耕布局，秉承匠心，已经打造完成了旅行社全产业链模式，产品、服务、品牌方面均得到客户的广泛认可。

凯撒旅游的服务网络覆盖全面，展示了高品质的旅游新理念，员工队伍实力强大。

负面评价

有客户反映凯撒旅游在疫情退款方面表现不佳，存在拖延退款的情况，影响了客户的体验。

综合来看，凯撒旅游在整体口碑上表现较好，尤其是在服务质量和品牌知名度方面得到了广泛认可。然而，也有部分客户对其在疫情退款方面的表现提出了批评。建议您在选择凯撒旅游时，可以综合考虑其服务质量和客户反馈，以确保获得满意的旅游体验。