旅游计调是旅游行业中的关键岗位，主要负责旅游产品的设计与安排，确保旅游行程的顺利进行。以下是旅游计调的主要工作内容：
制定旅游计划
根据客户的需求，结合旅游产品的特点和目的地的情况，制定合理的旅游行程，并确定预算、项目和费用等信息。
策划路线
结合旅游节目、住宿和餐饮等方面的要求，制定详细的行程安排，包括交通安排、景点门票、酒店和餐厅预订、娱乐活动等，并且需要有备选方案，以应对突发情况。
安排细节
计调人员需要根据旅游服务的各方面，与各服务商谈判或协调，安排实际旅游服务的细节，还需在行程中进行必要的调整，协调客户与服务商之间的关系。
组织协调旅游团队
计调人员需要协助旅游公司的招生和销售团队，确保旅游计划的实施。同时需要与相关的供应商和地接社进行联系，协调各方时间和条款。
明确旅行目标
在制定旅行计划之前，首先要明确旅行的目标，如增进家庭成员之间的感情、享受自然风光或体验当地文化，从而更有效地利用预算。
选择合适的旅游目的地
根据预算有限的情况，选择国内旅游目的地，利用淡季出行，选择免费或低价景点，以节省费用。
制定详细的预算
计算交通费用、住宿费用、餐饮费用和活动费用，并提前预订以享受更低的票价。
制定灵活的行程安排
根据客户需求和市场变化，制定灵活的行程安排，确保客户体验的全面性和高质量。
供应商协调与沟通
与交通公司、酒店、餐厅、景点等合作供应商进行沟通与协调，确保服务质量和价格的合理性。
报价与合同管理
根据市场需求和供应商报价，制定合理的旅游产品价格，并向客户提供准确的报价信息，与客户签订旅游合同，确保合同条款的落实。
客户需求和投诉处理
在旅游过程中，及时响应客户的需求和要求，确保客户的满意度，处理客户的投诉与问题，协调解决突发事件，确保客户的安全和利益。
成本控制与预算管理
对旅游产品的各项费用进行预算和控制，确保旅行社在保障服务质量的同时，能够实现合理的利润。
售后服务
旅游结束后，收集客户反馈，了解客户的满意度并改进服务，跟踪客户的投诉和建议，确保旅行社产品和服务的不断完善。
通过以上步骤，旅游计调可以确保旅游行程的顺利进行，满足客户的需求，并提供高质量的服务。
