当面对旅游景区的差评时，回复应当体现出诚意和专业性，同时积极寻求解决问题的方法。以下是一种可能的回复方式：

尊敬的[游客姓名]，

首先，我们对您在[景区名称]的不愉快体验表示诚挚的歉意。我们非常重视您的反馈，并对您提出的问题感到遗憾。

关于您提到的[具体问题，如服务不周、设施故障等]，我们已经进行了详细调查。可能是由于[解释具体原因，如员工疏忽、系统故障等]导致的。我们已经针对这一问题采取了相应的措施，包括[提出解决方案，如加强员工培训、修复设施等]，以确保类似问题不再发生。

我们承诺会持续改进我们的服务质量，并希望有机会再次为您提供服务。如果您愿意，我们希望能够有机会重新安排您的行程，并确保您能够有一个满意的体验。

再次感谢您的反馈，并请接受我们对于给您带来不便的深深歉意。

此致

敬礼

[景区名称]

[客服姓名]

[联系方式]

在回复差评时，要确保语气诚恳、礼貌，并且要具体针对游客提出的问题进行解释和道歉。同时，提供合理的解决方案和改进措施，以及对于游客再次光临的期待和感谢。这样的回复不仅能够体现出景区对游客意见的重视，也有助于修复游客对景区的印象。